KA-NA Sp. z o.o. Przekraczamy granice informatyki

Wybrane usługi

Zarządzanie środowiskiem Informatycznym: Usługa obejmuje kompleksowe zarządzanie zdarzeniami pochodzącymi ze środowiska informatycznego, monitorowanie środowiska Windows oraz raportowanie i analizę statystyczną występujących błędów. Monitorowanie serwerów odbywa się zgodnie z najlepszą wiedzą i zaleceniami producenta oprogramowania. Umożliwia to wczesne wykrywanie potencjalnych zagrożeń, oraz prowadzenie skutecznych działań proaktywnych. wiecej...

Wsparcie techniczne: Usługi pomocy technicznej FullTech dostosowane są do indywidualnych potrzeb klienta. Polegają one na szybkim i skutecznym rozwiązaniu problemów zaistniałych w trakcie administracji sieci informatycznej oraz na zastosowaniu działań zmniejszających ryzyko wystąpienia awarii. Usługi wsparcia technicznego FullTech obejmują usługi reaktywne oraz usługi proaktywne. Usługi te są świadczone w języku polskim, 7 dni w tygodniu przez 24 godziny. wiecej...

Dokumentacja środowiska, raporty, analizy: Jest to usługa, która gromadzi w jednym dokumencie - papierowym lub elektronicznym - opis struktury i modelu działania złożonego środowiska informatycznego. W opisie środowiska uwzględnione są aspekty funkcjonowania i konfiguracji oprogramowania serwerowego, jego związek z fizycznym rozmieszczeniem lokalizacji czy oddziałów oraz sposobami efektywnego administrowania tym oprogramowaniem. Efektem uzyskanego opracowania jest szczegółowy obraz oprogramowania serwerowego oraz struktury domenowej w sieci rozległej. wiecej...

Audyty: Audyt jest usługą kierowaną do firm i instytucji niezależnie od ich wielkości i branży. Wszędzie tam gdzie są ustalone reguły czy procedury postępowania, może nastąpić ich naruszenie lub zaniedbanie. Audyt pozwala na ustalenie faktycznego stanu danego obszaru funkcjonowania biznesu i uzyskania ważnych informacji czy założone normy i przepisy są respektowane.Wnioski zwarte w raporcie z audytu, są pomocne przy podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych związanych z infrastrukturą informatyczną. wiecej...

Wsparcie dla SLA: Wsparcie dla umów SLA (Service Level Agreement) ma na celu poprawę efektywności zarządzania poziomem jakości usług informatycznych w każdym z czterech obszarów umowy - uzgodnieniach, monitorowaniu usług informatycznych, raportowaniu oraz przeglądaniu osiąganych wyników. Głównymi elementami usługi są mechanizmy umożliwiające śledzenie przebiegu realizacji usług informatycznych oraz tworzenie raportów pozwalających na przeglądanie osiąganych wyników. wiecej...

Poland to Europe (P2E)

KA-NA jest członkiem organizacji Poland to Europe, która przygotowuje i realizuje informatyczne projekty europejskie. 30 grudnia 2008 podpisana została umowa dofinansowania z Regionalną Instytucją Finansującą dla Mazowsza na dofinansowanie projektu, realizowanego w ramach PO Innowacyjna Gospodarka działanie 8.2. Projekt dotyczy wdrożenia wirtualnej platformy wspomagającej zarządzanie projektami. Liderem przedsięwzięcia jest Grupa Antares, a partnerami - Biztech Konsulting, Altar, KA-NA oraz Tennet Management. Więcej na stronie www.p2e.org.pl..

Nowa usługa! Raport zgodności z metodyką ITIL

KA-NA usprawnia zarządzanie usługami IT w przedsiębiorstwie na bazie wytycznych i najlepszych praktyk opracowanych przez ekspertów w ramach metodyki ITIL. Raport z wykorzystania procedur ITIL lub opracowanie modelu dojrzałości przedsiębiorstwa to przegląd funkcjonujących (udokumentowanych i nieformalnych) procedur operacyjnych i organizacyjnych oraz przepływu informacji w wybranych obszarach i procesach zdefiniowanych przez ITIL. Raport ocenia stopień zgodności procesów IT z zaleceniami metodyki ITIL. Usługa ta obejmuje przegląd, analizę i stworzenie raportu z wdrożenia procedur ITIL we wszystkich lub wybranych procesach zdefiniowanych w standardzie (Help Desk, Problem Management, Change Management, Software Control & Distribution, cost Management, Capacity Management, Contingency Planning, Configuration Management, Availability Management). KA-NA pomaga przy przygotowaniu, monitorowaniu i dopasowywaniu wymagań dotyczących poziomu usług IT spisywanych w postaci umów SLA.

Zwiększ zwrot z inwestycji w infrastrukturę serwerową Microsoft Windows

KA-NA świadczy usługi konsultacyjne w zakresie projektowania, migracji i rozwoju usług infrastrukturalnych opartych o Microsoft Windows Server 2008. KA-NA pomaga maksymalnie wykorzystać posiadane systemy serwerowe, dzięki czemu zaoszczędzisz na zakupach nowego sprzętu i oprogramowania. Dzięki KA-NA zwiększysz zwrot z inwestycji w infrastrukturę informatyczną, poznasz zalety usługi GPO Preferences, Windows Sharepoint Services, Infrastrukturę Klucza Publicznego, usługi klastrowe oraz usługi wirtualizacji.